Kuulo on yksi ihmisen perusaisteista. Sen toiminta heikkenee asteittain iän myötä, mutta voi heikentyä myös aiemmin eri syistä. Arvioiden mukaan 70-vuotiaista joka viidennellä ja 80-vuotiaista joka kolmannella on kuulovika. Huono kuulo aiheuttaa stressiä, kiusallisia tilanteita ja joskus jopa vaaratilanteita.

Kuulo-ongelmien kartoittaminen aloitetaan korvalääkärin vastaanotolta, missä lääkäri haastattelee potilasta ja tutkii korvat, nenän ja nielun. Jos päätetään tehdä perusteellinen kuulontutkimus, potilas ohjataan kuulontutkijan, audionomin vastaanotolle.

Jos kuulontutkimus antaa aihetta pohtia kuulokojeen hankkimista, valitaan kullekin potilaalle yksilöllisesti soveltuva kuulokojemalli. Useimmat kuulokojeet ovat pääosin digitaalisia, ja ne ohjelmoidaan tietokoneella. Asiakas kokeilee kojeen toimivuutta ja harjoittelee sen käyttöä käytännössä. Kojeen tuottamaa äänimaailmaa voidaan säätää potilaan tuntemusten mukaan kontrollikäyntien yhteydessä.

Suomessa kuulokojetta tarvitseva saa sen ilmaiseksi.